Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Wir machen Rücksendungen einfacher
Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.
Unsere Rücksendebestimmungen
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung. Danach wird der Betrag zurückerstattet (abzüglich 5,90 EUR Rückversand). Die Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern.
Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was du nicht zurücksenden kannst
Retouren müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung inkl. Etikett erfolgen. Natürlich kannst du Artikel anprobieren, aber bitte sende nur ungetragene und ungewaschene Ware zurück.
Artikel, die deutlich getragen oder gewaschen wurden, sind von einer Rückerstattung oder einem Umtausch ausgeschlossen.
Retouren aus dem Ausland
Auch Rücksendungen aus dem Ausland kannst du über unser Retourenportal anmelden. Bitte beachte, dass wir kein Rücksendeetikett bereitstellen können und du die Kosten selbst tragen musst.
Du hast noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail: info@sidejeans.com